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Lorsqu’une personne décide de quitter un conjoint violent, la préparation du départ ne se limite plus aux aspects matériels ou juridiques. Aujourd’hui, le smartphone est devenu l’un des principaux vecteurs d’emprise, de contrôle et de harcèlement.

Logiciels espions (stalkerwares), partage de géolocalisation à l'insu de la personne, accès aux comptes cloud ou aux messageries : les violences numériques permettent à l'agresseur de maintenir une surveillance constante, même à distance. C'est aujourd'hui un pan non négligeable des violences conjugales.

Sécuriser ses équipements informatiques et ses comptes en ligne est une étape fondamentale pour garantir sa sécurité physique et psychologique. On fait le point.

1. La consigne d'or : anticiper sans éveiller les soupçons

Dans une situation de contrôle coercitif, modifier brutalement tous ses mots de passe ou réinitialiser son téléphone depuis le domicile conjugal peut être perçu par l'agresseur comme un acte de rébellion ou une tentative de fuite. Cela peut provoquer une escalade de la violence.

Gardez en tête deux points importants :

• Agissez depuis un appareil neutre : faites vos recherches et vos démarchez sensibles (contact avec des associations, recherche de logement, consultations bancaires) depuis l'ordinateur d'une personne de confiance, à votre travail ou dans une médiathèque
• Ne modifiez pas tout d'un coup sous ses yeux : si vous suspectez que votre téléphone est sous contrôle, continuez à l'utiliser normalement pour les tâches banales jusqu'au jour du départ

2. Détecter et neutraliser les logiciels espions (stalkerwares)

Les stalkerwares sont des applications installées discrètement sur un téléphone pour intercepter les appels, lire les messages, accéder aux photos et activer le micro ou le GPS à distance.

Les signaux d'alerte :

• La batterie se décharge de manière anormalement rapide.
• Le téléphone chauffe fortement, même lorsqu'il n'est pas utilisé.
• Vous remarquez des dysfonctionnements (redémarrages intempestifs, textos bizarres contenant des codes).
• Votre conjoint semble connaître des détails de vos conversations privées ou votre position exacte alors que vous ne lui avez rien dit.

Comment réagir ?

1. Inspectez la liste des applications

Rendez-vous dans les réglages de votre téléphone (Réglages > Applications) et passez en revue chaque élément. Supprimez toute application inconnue ou suspecte (certaines prennent l'apparence d'une calculatrice ou d'une application météo)

2. Ne supprimez pas immédiatement si vous préparez une plainte

Les logiciels espion constituent une preuve pénale. Si votre sécurité immédiate n'est pas compromise, faites constater la présence de l'application par les forces de l'ordre avant de la retirer.

3. La solution radicale

La réinitialisation complète du téléphone aux paramètres d'usine efface la quasi-totalité des logiciels espions. Attention : ne restaurez pas une sauvegarde cloud récente, car elle pourrait réinstaller l'outil de traçage.

3. Reprendre la main sur sa géolocalisation

Le traçage ne nécessite pas toujours l'installation d'un logiciel complexe : il s'appuie très souvent sur des fonctionnalités de partage de position intégrées aux smartphones et aux applications de tous les jours.

Vérifiez le partage de position natif :

Sur iPhone : ouvrez l'application Localiser, allez dans l'onglet Personnes et supprimez les accès non consentis. Vérifiez aussi le partage familial iCloud.

Sur Android : ouvrez Google Maps, cliquez sur votre photo de profil en haut à droite, puis sur Partage de position. Désactivez tout partage actif.

Contrôlez les applications de réseaux sociaux

Vérifiez les autorisations de localisation sur WHatsApp, Snapchat (ghost mode) ou Messenger.

Méfiez-vous des balises physiques (AirTags, Tile...)

Un petit cracker peut être glissé dans un sac à main, une doublure de manteau ou dans une voiture. Les smartphones récents (iOS et Android) émettent désormais une alerte automatique si un tracer inconnu vous suit lors de vos déplacements.

4. Sécuriser ses comptes et fermer les sessions distantes

Il arrive souvent qu'un conjoint accède aux messages sans avoir besoin d'espionner le téléphone directement, simplement en connectant votre compte sur sa tablette ou son ordinateur.

Déconnectez les appareils tiers

WhatsApp : rendez-vous dans Réglages > Appareils connectés et déconnectez toutes les sessions actives que vous ne reconnaissez pas.

Réseaux sociaux (Instagram, Facebook) : allez dans l'espace sécurité de vos comptes et consultez la liste des "Lieux où vous êtes connecté(e)" pour fermer les sessions à distance

Modifiez vos mots de passe stratégiques

Changez les codes d'accès de votre adresse mail principale (qui permet de réinitialiser tous les autres comptes), de vos comptes bancaires et de vos espaces administratifs (CAF, Ameli, impôts).

Activez la double authentification

Privilégiez la réception de codes de validation via une application d'authentification (comme Google Authenticator) plutôt que par SMS si votre conjoint a accès à vos notifications.

5. Créer un environnement numérique étanche pour l'après-départ

Une fois le départ effectué, il est essentiel de couper tous les ponts numériques résiduels qui pourraient permettre de vous localiser.

Créez une nouvelle adresse mail secrète

Utilisez-la exclusivement pour vos démarches de relogement, vos échanges avec les avocats, les associations et vos proches de confiance

Désactivez le Bluetooth et le Wifi dans les lieux publics

Cela limite les risques de bronzage ou de détection automatique

Changez de numéro ou de carte SIM

Si vous conservez votre ancien numéro pour les impératifs judiciaires ou la garde des enfants, utilisez un second téléphone basique bon marché dédié uniquement à cet usage, et gardez votre nouveau smartphone sécurisé pour votre vie privée.

Les violences numériques font partie intégrante des mécanismes d'emprise et de contrôle coercitif. Vous n'avez pas à traverser ces démarches complexes seule.

Si vous avez besoin de vous mettre à l'abri en urgence, de retrouver du calme et de préparer votre autonomie dans un cadre neutre et bienveillant, le réseau d'abritant·es d'Un abri qui sauve des vies propose un hébergement d'urgence gratuit, confidentiel et sécurisé partout en France.

En cas de danger immédiat : appelez le 17 ou envoyez un SMS au 114

Pour une écoute, un conseil ou un accompagnement : appelez le 3919 (numéro gratuit, anonyme et disponible 24h/24 et 7j/7)

Vous avez besoin d'un hébergement d'urgence ?

Accédez au formulaire de demande d'abri pour vous aider à vous mettre en sécurité, ou contactez notre numéro de permanence : 09 77 42 59 20 (7/7j ; 8h à 20h).